FAQ
FAQ (ang. Frequently Asked Questions) – zbiory często zadawanych pytań i odpowiedzi na nie, mające na celu udzielenie danemu użytkownikowi serwisu internetowego pomocy bez konieczności angażowania do tego jakichkolwiek osób.
1. Jak długo trzeba czekac na przesyłkę?
2. Co dokładnie dzieje się po złożeniu zamówienia?
3. W jaki sposób złożyć reklamację ?
4. Czy otrzymam fakturę za zakupy?